大変申し訳ありません!お詫びです。
★★★★★★★★★★★〈お詫び〉★★★★★★★★★★★
みなさん、こんにちは!チャピママです。
実は、さかのぼること数ヶ月前より、HPで使用させていただいておりますメールの機能の調子がおかしく、そのことに全く気がつかずに一昨日までおりました。
その間、HPのお問い合せよりメールいただいたり 、フェイスブックをみてお問い合せいただいたり、 していたようなのですが、全くお返事もしないまま 大変失礼をおかけしてしまっていたようです。
本当に本当に、申し訳ありませんでした!!
今回そのことが解ったきっかけは、オーダーをしようとなんども何度も、メールをしてくださり、リトライしてくださっていたお客様がいらして、その方から頂いた直近のメールがなぜか、全く違うフォルダーに入っていたことで判明したのです。
その後、お陰様でその方とは、うまくつながる事ができました。
頂いたご縁を無駄にしなくて良かったです・・・ホッ。そして、何度もリトライしていただいたお気持ちに心より感謝いたします。
いつもは、メールを頂くと携帯や他のパソコンなど、複数のメールのフォルダーにすぐに転送するように設定しているのですが、それも効いておらず、おまけに入らないと行けない所のフォルダーには入っていませんでした。
今までどれくらいの間でそうなっていたのか・・・せっかくのお問い合せのご縁を頂きながら、大変ご無礼をいたしました。
こちらで調べられる限り調べましたところ、今日まで失礼をしたままになっているお客様があと他にも数名いらっしゃるようです。
ご気分悪くされていることと思います・・・本当に申し訳ありません。
ですが、もし・・・再度、ご連絡が頂けるようでしたら、こちらのブログのコメント欄 またもしくは、facebook内にあります『手作り工房がらくた ざっく』のページにありますメッセージまで、取り急ぎ、ご連絡頂ければ大変嬉しく思います。
HPに記載しているアドレスのメールについては、只今早急に問い合わせをして改善してもらうように交渉しています。
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深く陳謝いたします。
今後とも どうぞ よろしくお願いいたします。
手作り工房 がらくた ざっく
JUGEMテーマ:愛しのテディベア!
- 2016.07.23 Saturday
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- by チャピママ